??????國家統計局日前發布了前7月消費數據，全國實物商品網上零售額同比增長26.1%，繼續保持強勁增長。阿里和京東日前發布的財報呈現出銷售額和用戶量的攀升，而其中更加奪人眼球的是移動端消費的火爆。
????阿里財報顯示，阿里巴巴零售平臺移動端季度收入達175.14億元，按年增幅高達119%，占中國零售平臺總收入的比例增至75%。京東財報中移動端購物的數據也十分搶眼：2016年二季度，通過移動端渠道完成訂單量約占總完成訂單量的79.3%，同比增長超過130%。
????根據艾媒咨詢發布的《2015—2016中國移動電商市場年度報告》，截至2015年底，中國移動購物用戶規模達到3.64億人，同比增長23.8%，預計到2018年中國移動電商用戶規模將接近5億。
????“移動端交易額的增長說明了PC端消費已經全面向移動端轉型。”中國電子商務研究中心網絡零售部主任莫岱青說，通過與O2O、農村電商和跨境電商等發展熱點相結合，移動電商將釋放更大消費潛力。
????無論是線上互動更加頻繁，還是線上線下融合加快，都顯示出提高用戶體驗將成為商家爭奪用戶的不二選擇。
????阿里巴巴集團首席執行官張勇說：“憑借著平臺上的社交、社群和智能數據驅動的個性化服務，我們改變了4.34億活躍用戶在我們平臺上的互動方式，逐步實現 ‘生活在阿里巴巴’的愿景?！?/p>
????而京東集團通過同沃爾瑪和中國線上超市“1號店”達成新的戰略聯盟以及與多個國際知名品牌的合作以及對前沿科技的投資，為消費者提供了更豐富的品類選擇和更優質的物流體驗。
????中國貿促會研究院國際貿易研究部主任趙萍指出，用戶線上互動能更全面了解商品信息，彌補體驗不足的問題。線上線下融合也將給用戶提供更好的購物體驗，這將越來越成為商家努力的方向。
????無論是阿里還是京東，從純電商平臺走向多元生態布局成為越來越多互聯網企業的選擇。專家指出，利用大數據優勢，加快對多領域布局，將更好地占領消費市場。
????隨著云計算、數字媒體與娛樂、創新項目三大新興板塊的崛起，加上螞蟻金服和菜鳥等投資業務，阿里巴巴正在從一個純電商平臺變成一個中國互聯網的“基礎設施提供者”和“生活在其中”的多元生態平臺?！皬馁徫锲脚_向多元化布局的轉變順應了互聯網消費發展的趨勢，也給生活服務商們帶來啟示，即運用互聯網思維為用戶提供更便捷、豐富、安全的服務?！壁w萍說。（于佳欣）
