□ 記者 馬治衛(wèi) 通訊員 胡鈺璐

在商水縣新城街道，一張以黨建為引領(lǐng)、網(wǎng)格為紐帶的基層治理網(wǎng)絡(luò)日益織密織牢。今年以來，該街道通過深化網(wǎng)格化管理、構(gòu)建多方聯(lián)動體系，推動基層治理從“被動響應(yīng)”向“主動服務(wù)”轉(zhuǎn)型，交出了一份群眾滿意度持續(xù)提升的治理答卷。

黨建引領(lǐng)，網(wǎng)格化治理全覆蓋

新城街道以黨建為“紅色引擎”，將黨組織建設(shè)與網(wǎng)格化管理深度融合，通過劃分網(wǎng)格，選優(yōu)配強專職網(wǎng)格員隊伍，黨員干部化身“街道管家”，實現(xiàn)了網(wǎng)格管理全覆蓋、服務(wù)群眾“零距離”。章華臺社區(qū)黨支部書記王少華說：“每個網(wǎng)格均建有專屬聯(lián)系群，可通過線上線下雙渠道，使社區(qū)黨員干部能便捷傳達黨的政策，并能第一時間響應(yīng)群眾訴求。”

創(chuàng)新機制，網(wǎng)格員架起連心橋

作為基層治理的“神經(jīng)末梢”，新城街道積極推行網(wǎng)格員制度，要求他們身穿紅馬甲巡查走訪，成為政策宣傳員、矛盾調(diào)解員、民情收集員。67歲的鄭莊社區(qū)居民王奶奶說：“以前有事不知道找誰，現(xiàn)在有了網(wǎng)格員，問題在家門口就能解決?！?/p>

社區(qū)將反詐宣傳融入日常入戶巡查，組建“網(wǎng)格員+民警+志愿者”宣傳隊，針對老年群體開展“敲門行動”。工作人員攜帶反詐宣傳冊，結(jié)合近期發(fā)生的“保健品詐騙”“虛假投資”等案例，用方言講解詐騙套路，并幫助老人安裝國家反詐中心App。網(wǎng)格員在一次走訪中發(fā)現(xiàn)獨居老人張大爺接到詐騙電話，立即聯(lián)系民警上門勸阻，避免造成損失。后來，張大爺感激地說：“多虧你們經(jīng)常來提醒，不然我這養(yǎng)老錢就保不住了。”

精細管理，沿街門店煥新顏

針對沿街門店管理難題，新城街道打出“整治+規(guī)范+服務(wù)”組合拳，要求網(wǎng)格員每日巡查沿街門店，重點排查違規(guī)住人、消防設(shè)施缺損、通道堵塞等安全隱患；推行“一店一策”精準服務(wù)模式，如聯(lián)合消防專員定期檢查滅火器、應(yīng)急燈等設(shè)施，并手把手培訓(xùn)商戶使用消防器材。今年以來，新城街道累計排查門店消防隱患260余處，組織消防演練12場，惠及商戶群眾800余人次。

從“管理”到“服務(wù)”，從“被動”到“主動”，新城街道以“小網(wǎng)格”撬動“大治理”，努力書寫新時代基層高效能治理精彩篇章。②3