2023年06月01日
本報(bào)訊（記者 鄭偉元） “祝您生日快樂，祝您生日快樂……”5月22日是周口市人民醫(yī)院康復(fù)科患者張某68歲生日，當(dāng)日，康復(fù)科醫(yī)護(hù)人員將蛋糕送到他的病床邊，并送上生日祝福。
據(jù)了解，張某家住川匯區(qū)城北辦事處萬莊村，因腦出血需要恢復(fù)入住該院康復(fù)科。值班醫(yī)生經(jīng)過檢查后制訂了治療方案，給予他偏癱肢體綜合訓(xùn)練、穴位針灸、電子生物反饋恢復(fù)肌肉正常運(yùn)動(dòng)功能等康復(fù)治療。在張某辦理入院時(shí)，康復(fù)科的醫(yī)護(hù)人員偷偷記下他的生日，并向該院便民服務(wù)中心上報(bào)。
“謝謝，謝謝你們的關(guān)愛與照顧，讓我過了一個(gè)不一樣的生日！” 張大爺吃著蛋糕，笑得合不攏嘴。他的家人緊緊握著醫(yī)護(hù)人員的手，既驚喜又感動(dòng)。
為患者過生日僅僅是該院開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中的一項(xiàng)。據(jù)介紹，周口市人民醫(yī)院一直秉承“以人為本、以病人為中心”的服務(wù)理念，開展了形式多樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。“中心城區(qū)患者免收120出車費(fèi)，行動(dòng)不便或無人照顧的老人享受免費(fèi)陪診服務(wù)，每日9時(shí)前空腹抽血的門診患者享用免費(fèi)早餐……我們力爭(zhēng)將人文關(guān)懷、主動(dòng)服務(wù)、暖心服務(wù)落到實(shí)處，構(gòu)建更加和諧的醫(yī)患關(guān)系。” 市人民醫(yī)院康復(fù)科主任苑偉靈說。②18
