2025年01月08日
□佚名
同事很難相處、父母或伴侶總是不理解自己、孩子總跟自己對著干……在生活中難免遇到這類問題。那么，你是否想過問題的根源所在？你又是如何應(yīng)對這些問題的呢？
這些問題你都能在馬歇爾·盧森堡的最新力作《非暴力溝通實踐篇》中找到解決的答案。他的《非暴力溝通》中文版出版5年，已入選香港大學(xué)推薦的50本必讀書籍，實現(xiàn)了“非暴力溝通”從概念到實際應(yīng)用的突破。
你叫孩子往東，他偏往西。青春叛逆期的孩子尤其讓你頭疼。要讓孩子做你想要他做的事，除了懲罰和強迫，還有更好的方式嗎？
暢銷書《非暴力溝通》的作者馬歇爾·盧森堡，在其新書《非暴力溝通實踐篇》中特別分出一章，從心理學(xué)的角度解答了這些問題。
作者馬歇爾·盧森堡師從人本主義心理學(xué)之父卡爾·羅杰斯，獲得美國威斯康星大學(xué)臨床心理學(xué)博士學(xué)位，是國際非暴力溝通中心的創(chuàng)始人。他有著50多年的非暴力溝通實踐經(jīng)驗，不僅指導(dǎo)人們在工作和生活中運用非暴力溝通，消除分歧和爭議，實現(xiàn)高效溝通，還幫助解決了許多世界范圍內(nèi)的爭端和沖突。
批評、指責(zé)、辱罵、威脅、恐嚇、命令、懲罰、獎勵……我們習(xí)慣了這樣的“暴力”溝通方式，尤其是在與孩子溝通時。這樣的威脅、恐嚇、獎勵或許暫時會起一點作用，但通常都不持久。
“《非暴力溝通實踐篇》旨在向讀者揭示一切溝通障礙的根源，用愛與理解傾聽和表達，在任何場合無須妥協(xié)地實現(xiàn)溝通目的。”出版方介紹，該書是化解沖突、建立關(guān)系、治愈創(chuàng)傷、管理憤怒的全方位實踐指導(dǎo)，這種非暴力溝通不僅是一種溝通方式，更是一種語言、思維和生活方式，能促進我們與自己、與他人進行真誠、順暢的溝通。
馬歇爾曾提出觀察—感受—需要—請求的非暴力溝通模式，在這本書中，作者用大量咨詢實例和角色扮演來說明在不同場合中分別如何應(yīng)用這個溝通模式。
非暴力溝通四要素分別是：
第一步，觀察。只是觀察、陳述所發(fā)生的事情，或人們所做的事情，不加任何評價，不作任何判斷。
第二步，感受。“我所觀察到的給我什么感覺？”作者在這兒特別強調(diào)，是“情感、感覺，而非想法”。
第三步，需要。“對引起我感受的事物，我需要或重視的是什么？”一方面，我們專注傾聽他人的需要，從對方的話語中感知對方的需要，并理解他們的需要；另一方面，我們清楚地表達自己的需要。
第四步，請求。向?qū)Ψ角宄\懇地提出我們的請求，表達我們想采取的具體行動，或我們希望對方做的事情，而不帶任何要求、命令。而且，要用積極的行動語言來表達請求，要告訴對方我們想要的，而不是我們不想要的。 （摘自《廣州日報》）
