鄭俊霞是淮陽縣煙草分公司的一名普通客戶經(jīng)理，工作十余年來，她堅持“客戶事情無小事”的原則，待客戶如親人，與轄區(qū)客戶結(jié)下了深厚的情誼。
鄭俊霞的工作是每周對轄區(qū)150多個客戶走訪一次。在她服務(wù)的大連、葛店鄉(xiāng)，客戶分散的行政村、自然村較多，客戶最遠的有近30公里。尤其是下起雨來道路泥濘不堪，一趟回來就是一身泥水。但是無論天氣多么惡劣，她都堅持走訪商戶，每天的行程至少50公里，一年下來就有一萬多公里。十余年來幾乎天天如此，細算一下，她走訪的里程已經(jīng)能夠繞地球二三圈了。
鄭俊霞不僅愛崗敬業(yè)，而且助人為樂。在2012年的一次走訪中，她偶然聽說了大連鄉(xiāng)客戶李德英的遭遇：李的兒子10多年前出車禍身亡，兒媳帶著孫子外出打工，給他們老兩口留下一個孫女，日子過得很清苦，老兩口為供孫女上學，擺了個煙攤，現(xiàn)在孫女已經(jīng)上高中了，開銷越來越大，老兩口省吃儉用亦十分吃力。鄭俊霞了解情況后，主動資助李德英的孫女，為她買生活、學習用品，一有空就到學校看望她，了解她的生活學習情況，把她當自家孩子一樣對待。李德英的孫女見人就自豪地說：“鄭阿姨待我可好啦。” 今年，鄭俊霞榮獲“淮陽縣文明市民”稱號，獎品是一臺冰柜。她回去和丈夫一商量，家里的舊冰箱還能用，就把獲獎冰柜給李德英老兩口送去了，這樣老人可以在夏季賣點冷飲，多掙些錢。當冰柜送給李德英時，老人眼里含著淚水說：“俊霞這閨女真是個好人！”
十多年來，鄭俊霞多次被評為先進個人，對于榮耀，她從不自傲，依然奮斗在崗位的最前沿。對她來說：“生命就像霞光，云彩更多，霞光才愈美麗。”
