“十分感謝蓮池鄉(xiāng)衛(wèi)生院康復(fù)科的醫(yī)護人員們，我來的時候不能走路，通過這3天的治療，不僅能走路了，生活也能自理了。他們不但醫(yī)術(shù)精湛，而且服務(wù)也很好，我們患者住到這里都很滿意。”7月1日，一位來自蓮池鄉(xiāng)吳樓行政村的馬女士這樣對記者說。
這只是沈丘縣蓮池鄉(xiāng)衛(wèi)生院精心治療患者的一個縮影。
幾年來，該院在院長陳華偉的帶領(lǐng)下，秉承“以患者為中心、以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨，內(nèi)抓管理，外樹形象，不斷改善就醫(yī)條件，增加醫(yī)療設(shè)施，加強服務(wù)管理，走出一條以特色科室為中心、醫(yī)院全面發(fā)展的新路子，使該院駛?cè)氚l(fā)展快車道，取得了良好成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)和患者的一致好評。
不斷改善就醫(yī)條件，加強硬件設(shè)施建設(shè)。2015年，一幢建筑面積960多平方米的門診樓正式投用，這是該院積極申報國家專項基金125萬元建設(shè)的項目。項目樓建成后，該院又斥資幾十萬元購買了CT、彩超、全自動生化分析儀、多普勒、大型DR等診療設(shè)備，不但緩解了就醫(yī)難的問題，而且為患者病情診斷提供了科學(xué)依據(jù)。該院在門診樓設(shè)立了獨立的輸液大廳，大廳內(nèi)有空調(diào)、電視等，給患者帶去溫馨和清涼。
該縣范營鄉(xiāng)的范大爺對記者說，我每年都要來醫(yī)院輸一次液，醫(yī)院心腦血管科的王醫(yī)生在我們這一帶可有名氣了，不但技術(shù)好，還沒架子，說話也非常和氣，有不明白的地方他一次一次地給你解釋，從不把患者當(dāng)外人，我們也愿意找他看病。
這是該院推出的親情服務(wù)為患者的成功典范。凡是來醫(yī)院就診的患者，醫(yī)護人員必須做到真誠服務(wù)，讓患者滿意。幾年來，該院堅持“以患者為中心”的服務(wù)宗旨，給年老體弱、行動不便的病人及時提供幫助。他們用自己的細(xì)心、耐心、誠心、熱心服務(wù)每一名病人，用自己的行動履行白衣天使的神圣職責(zé)。
1日上午11點多，兒科醫(yī)師方春麗門前還排著長長的隊伍。帶著孩子來就診的李女士告訴記者，小孩有個頭疼發(fā)熱的，我們都找方醫(yī)生，她不但醫(yī)術(shù)精湛，而且醫(yī)德也好，能不做的檢查都不讓我們做，開的藥也是最便宜的藥，從不開大處方，所以找她看病的患者絡(luò)繹不絕。她堅持不看完病號不吃飯，常常要從上午忙到下午，我們看著都心疼。
公共衛(wèi)生服務(wù)開展扎實有效。該鄉(xiāng)于莊行政村蔣莊自然村于大娘告訴記者，我們老年人現(xiàn)在體檢身體都不用去醫(yī)院了，鄉(xiāng)里的醫(yī)生經(jīng)常到我們村為我們做檢查，檢查結(jié)束后還告訴我們應(yīng)該注意的事項，需要進一步治療的都給我們說，這在以前想都不敢想。國家富裕了，我們老百姓也跟著享福，還是國家的政策好??！這位大娘難掩心中的激動。幾年來，該院共為全鄉(xiāng)47244人建立了健康檔案，同步錄入47244份電子檔案，重點管理高血壓2817人，精神病115人，重癥精神病561人，老年人5031人，0—6歲兒童4859人，孕產(chǎn)婦461人。這些數(shù)字的背后，是該院醫(yī)護人員辛勤的汗水，是他們冒酷暑戰(zhàn)嚴(yán)寒辛苦勞動的果實。
“我們在為患者做好精心治療和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，計劃再投資30多萬元，為職工建設(shè)6套安置房，使他們安心工作，更好地服務(wù)患者，為醫(yī)院發(fā)展添磚加瓦，為百姓健康保駕護航。”陳華偉說。
